Atelier Warm

Hieronder vindt u het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.

Klantenservice: info@atelierwarm.nl 
Bekijk de Algemene Voorwaarden van deze verkoper.
Deze verkoper verzendt vanuit Nederland.

Indien de bestelling niet aan uw wensen voldoet dan kunt u binnen 14 dagen ruilen of retour zenden. Neem z.s.m. contact op met ons door middel van het sturen van een email naar info@atelierwarm.nl

U kunt het artikel ruilen voor een andere kaars van dezelfde grootte en prijs. Verzendkosten zijn voor u als klant zelf.

Wilt u het artikel retourneren dan kan dit als het artikel in goede, originele staat verkeert. De aankoopwaarde en verzendingskosten worden dan binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending naar u teruggestort. Kosten voor de retourzending zelf zijn voor u als klant. Vanwege de aard van het product nemen we geen gebruikte kaarsen terug. 

Atelier Warm behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te compenseren wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt of wanneer het artikel ten gevolge van de retourzending is beschadigd. Atelier Warm behoudt zich voorts het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer de artikelen niet binnen 14 dagen na aflevering van de bestelling zijn geretourneerd.

Heeft u een klacht over een artikel gekocht bij Atelier Warm? Dien deze in per mail naar info@atelierwarm.nl. Graag voorzien van een duidelijke omschrijving en een foto. Binnen een termijn van uiterlijk 3 werkdagen wordt er contact met u opgenomen over de gemelde klacht. In overleg wordt bepaald wat, ook gezien de conformiteit, redelijk en wenselijk is. 

Retouradres
Atelier Warm
Valbrug 26
5151 VZ Drunen
Nederland