Hieronder vindt u het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.
Klantenservice: vraag@sophiestone.nl en 030-8779959
Bekijk de Algemene Voorwaarden van deze verkoper.
Deze verkoper verzendt vanuit Nederland.
Retourneren
Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Dan kun je het artikel binnen 14 dagen, na ontvangst van je pakketje, naar ons terug sturen. Voorwaarde hiervoor is dat het artikel ongedragen is. Panty's, onderbroeken en make-up producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd als de verpakking geopend is.
Retourneren vanuit Nederland en België
Wanneer je iets besteld hebt in Nederland of België en dit wilt retourneren, dan kan dat als volgt:
Wil je het pakketje liever afgeven bij een PostNL punt, dan kun je onderstaand adres overschrijven op het pakketje. We houden dan €3,50 in op het refundbedrag. Wil je er voor zorgen dat het originele adreslabel (met jouw eigen adres) niet meer te zien is?
SOPHIE STONE B.V.
Antwoordnummer 55533
3505 WB Utrecht
Nederland
Wij dienen de retourzending binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben.
Ben je in Utrecht? Je kunt je bestelling ook terugbrengen naar onze winkel op Steenweg 11.. We zijn open van dinsdag - zaterdag van 10.00-18.00u en op zondag van 12.00-17.00u. Op maandag zijn we gesloten.
Retourneren vanuit het buitenland
Wil je je bestelling retourneren vanuit een ander land dan Nederland of België? Dit kan als volgt:
Sophie Stone B.V. (1.0.7)
Steenweg 11
3511JK Utrecht
the Netherlands
De verzendkosten voor retourzendingen vanuit het buitenland zijn geheel voor eigen rekening.
Ruilen
Wil je het artikel ruilen voor een andere maat of kleur? Dan kun je het beste een nieuwe bestelling plaatsen en wachten met het terugsturen van het originele artikel tot je je nieuwe bestelling hebt ontvangen. Mocht het nieuwe artikel dan toch niet goed zijn, kun je ze beide in één keer terugsturen en betaal je maar één keer de kosten voor retourzending i.p.v. twee keer.
Terugbetaling
Na ontvangst van je retourzending, stort Shop Like You Give a Damn het bedrag terug op je (bank)rekening, Paypal account of credit card.