Hieronder vindt u het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.
Klantenservice: hello@ksana.com.uk
Bekijk de Algemene Voorwaarden van deze verkoper.
Deze verkoper verzendt vanuit Verenigd Koninkrijk.
Alle aankopen hebben recht op een 30 dagen geld-terug-garantie. Als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u uw horloge binnen 30 dagen na uw leverdatum retourneren en zal Ksana u een volledige terugbetaling of omruiling aanbieden. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het artikel in nieuwe, ongebruikte, herverkoopbare staat is, inclusief beschermende labels en met de originele onbeschadigde verpakking.
Ksana dekt de kosten van retourzending binnen het Verenigd Koninkrijk. Om een retourzending te doen, neem dan contact op via e-mail en geef bij voorkeur de reden van uw retourzending door. Vermeld uw volledige naam en bestelnummer als referentie. Ksana stuurt je dan digitaal een verzendlabel. Zorg ervoor dat u een bewijs van verzending ontvangt en bewaart.
Terugbetalingen voor geretourneerde goederen worden uitgevoerd via de betaalmethode van de oorspronkelijke koper. Houd er rekening mee dat extra invoerrechten en / of belastingen niet worden terugbetaald.
Defecte producten die zijn gekocht bij Ksana kunnen binnen 30 dagen na levering worden vervangen of terugbetaald. Voor producten die defect raken na de periode van 30 dagen of die zijn gekocht bij een geautoriseerde wederverkoper, biedt Ksana een beperkte garantie van 2 jaar.
Retouradres
We Are Ksana Limited
Wenlock Road
N1 7GU London
Verenigd Koninkrijk