Allkind Vegan

Hieronder vindt u het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.

Retourzendingen kunnen naar dit adres gestuurd worden:

Clarks uit Amersham (ALLKIND LTD)
Higham Mead, Higham Road
Chesham, HP5 2AH
Verenigd Koningkrijk

Bekijk de algemene voorwaarden van deze verkoper.

Klantenservice: hello@allkind.co.uk.

---

Retours

We hopen dat je van je nieuwe schoenen zult houden, maar we begrijpen dat het soms niet lukt. Retourneer je ongedragen schoenen binnen 28 dagen na ontvangst voor een volledige terugbetaling. Uw terugbetaling wordt binnen 14 dagen na ontvangst verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.

We accepteren retourzendingen van alle ongedragen schoenen in dezelfde staat als waarin u ze heeft ontvangen. We waarderen het dat je je nieuwe schoenen moet passen, maar doe dit alsjeblieft op een vloer met vloerbedekking, aangezien we geen retourzendingen kunnen accepteren voor schoenen met een beschadigde zool of die buiten is gedragen.

Helaas kunnen we geen gratis retourzendingen aanbieden, maar dit is iets wat we in de toekomst willen bieden.

Restitutie:

Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen 14 werkdagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Te late of ontbrekende restituties:

Als u nog geen teruggave heeft ontvangen, controleert u eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je teruggave nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via hello@allkind.co.uk.

Hoe retourneren:

Verpak uw schoenendoos in de originele verpakking of een beschermend equivalent, vul het verpakkingsformulier in en stuur het naar ons terug via een kwaliteitsvolle, getraceerde bezorgdienst van uw keuze (we kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor items die verloren gaan in de post). Plaats een bericht naar;

Clarks of Amersham (ALLKIND LTD), Higham Mead, Higham Road, Chesham, HP5 2AH, Verenigd Koninkrijk

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel (en). Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Het terugbetaalde bedrag is het totaal van de gekochte schoenen.

Uitwisselingen:

We ruilen graag dezelfde stijl voor een andere maat en sturen deze gratis naar je toe. Als je het moet ruilen voor een andere maat van dezelfde stijl, vul dan het verpakkingsformulier in dat bij je aankoop is geleverd en vermeld de nieuwe maat die je nodig hebt en stuur het naar ons terug in de originele verpakking of een vergelijkbare beschermende verpakking. Na ontvangst en inspectie sturen wij u de nieuwe maat de volgende dag in huis.

Als je van gedachten verandert en je schoenen wilt ruilen voor een andere stijl, stuur ze dan terug naar ons en bestel je nieuwe paar als een nieuwe bestelling.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kan duren voordat uw geruilde product u bereikt, variëren.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op en vermeld uw bestelnummer en we helpen u met alles wat we kunnen:

hello@allkind.co.uk

+44 (0) 20 3920 7473