Anekdot

Verzend- & retourbeleid

Hieronder vindt u het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.

Klantenservice: customercare@anekdotboutique.com
Bekijk de algemene voorwaarden van deze verkoper.
Deze verkoper verzendt vanuit Duitsland.

Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, bieden wij u een terugbetaling of omruiling aan. Neem contact met ons op via customercare@anekdotboutique.com met in de onderwerpregel "I wish to exchange/return my item" en vermeld uw naam, achternaam, artikelnaam en afleveradres.

U hoeft de reden voor het retourneren niet op te geven, maar we stellen het zeer op prijs als u dit wel doet, omdat dit ons in staat stelt uw behoeften te begrijpen en onze producten en klantenservice te verbeteren.

Om een terugbetaling of omruiling te ontvangen, moet je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. 21 dagen voor bestellingen van buiten de EU. Artikelen moeten ongedragen en in originele staat zijn met alle kledinglabels er nog aan.

Houd er rekening mee dat:

1. Om hygiënische redenen worden slips en badkledingbroeken geleverd met een hygiënevoering (composteerbare sticker) en een afdichtdraad. Houd uw ondergoed aan terwijl u het kledingstuk past en verwijder de voering pas als u besluit het te houden. Als je meer artikelen hebt besteld dan je van plan bent te houden, laat dan ook de verzegelingsdraad zitten, zodat we weten dat het artikel niet is gepast. Strings kunnen niet worden geretourneerd als ze zijn gepast, ze worden niet gerestitueerd als de sealdraad is verwijderd.

2. Het artikel is uw verantwoordelijkheid totdat het ons bereikt. We raden u ten zeerste aan om u te verzekeren voor de waarde van goederen. Zorg ervoor dat u het verzendbewijs bewaart, wij zijn niet aansprakelijk voor artikelen die niet bij ons zijn afgeleverd.

3. Wij vergoeden geen verzendkosten, tenzij anders vermeld. Wij zijn een onafhankelijk merk en onze artikelen zijn slechts in kleine hoeveelheden verkrijgbaar. We hebben gewoon geen marges zoals de grote merken, en we vragen om uw begrip dat we de kosten van retourzendingen niet kunnen dekken. Bezorgkosten worden alleen gerestitueerd als de goederen defect zijn en er een terugbetaling is gedaan.

Retouradres
Anekdot c/o Velt Studio
Urbanstraße 71
Hof 3, TRH. 4, OG. 1
DE-10967 Berlin
Germany