Klantenservice: hola@arzebrand.com
Bekijk de algemene voorwaarden van deze verkoper.
Deze verkoper verzendt vanuit Spanje.
Ben je niet helemaal zeker van je bestelling? Bij ARZE heb je 30 dagen bedenktijd. Zodra jouw geretourneerde bestelling in goede orde door ARZE is ontvangen, krijg je het bedrag van de retourzending door Shop Like You Give a Damn gecrediteerd.
Houd er rekening mee dat retourzendingen alleen kunnen worden geaccepteerd als het product niet is gedragen, de labels er nog aan zitten en het product in de originele schoenendoos wordt geretourneerd.
Wil je retourneren of ruilen vanuit Spanje, Portugal, Frankrijk, Duitsland of Nederland, meld dan je retour dan aan via het ARZE retourportaal. Voer het bestelnummer in dat je van ARZE hebt ontvangen - niet het bestelnummer dat begint met #SLYGaD - en download het retourlabel.
Als je vanuit een ander land wilt retourneren of ruilen, stuur dan een mail naar hola@arzebrand.com.
RETOURNEREN:
Als je een terugbetaling wilt aanvragen via jouw oorspronkelijke betaalmethode, houd er dan rekening mee dat de verzendkosten voor retourzending in mindering worden gebracht op het totale terugbetaalde bedrag.
De volgende verzendkosten voor retourzending zijn van toepassing:
Oostenrijk, België, Frankrijk, Spanje, Luxemburg, Duitsland, Nederland - € 10
Denemarken, Zweden, Finland, Tsjechië, Italië, Kroatië, Slovenië, Slowakije, Monaco, Andorra - € 15
Cyprus, Malta, Griekenland, Ierland, Portugal, Bulgarije, Letland, Litouwen, Estland - € 25
Zwitserland en VK - € 25
Verenigde Staten - € 35
RUILEN:
Voor omruilen gelden de volgende kosten:
Oostenrijk, België, Frankrijk, Spanje, Luxemburg, Duitsland, Nederland - € 5
Denemarken, Zweden, Finland, Tsjechië, Italië, Kroatië, Slovenië, Slowakije, Monaco, Andorra - € 10
Cyprus, Malta, Griekenland, Ierland, Portugal, Letland, Litouwen, Estland - € 15
Zwitserland en VK - € 15
Verenigde Staten - € 25
De ruilkosten dekken het opnieuw bevoorraden en behandelen van de goederen.
Neem contact op met hola@arzebrand.com als je vragen hebt :-)