Dusq

Hieronder vindt u het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.

Klantenservice: info@dusq.nl
Bekijk de algemene voorwaarden van deze verkoper.
Deze verkoper verzendt vanuit Nederland.

Retourneren
Je kunt binnen 14 dagen na levering een retour aanvragen. Mocht je een product willen retourneren, stuur dan een e-mail naar info@dusq.nl. Hou er rekening mee dat retouren alleen geaccepteerd kunnen worden als het product ongedragen is en in de originele onbeschadigde verpakking wordt geretourneerd. Als je retouraanvraag is geaccepteerd, kun je het pakket terugsturen.

Om een product te retourneren, download je het retourformulier op de website van Dusq of gebruik je het formulier welke bij de bestelling is gevoegd. Vermeld ook de paklijst in het retourpakket.  Geef op het retourformulier aan dat je een terugbetaling wenst.

Stuur het retourpakket naar het retouradres in het retourformulier. We raden u aan om uw retour pakket inclusief een track & trace-code te verzenden. We kunnen geen verloren pakketten terugbetalen wanneer uw retour wordt verzonden zonder track & trace-nummer
Als u een product terugstuurt uit een land buiten de EU, vermeld dan duidelijk op het pakket dat de zending een RETOUR BESTELLING is. Als u dit niet doet, zijn er invoerrechten of belastingen die we helaas zullen verrekenen met uw bestelling.
De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Ruilen
Geef in het retourformulier aan welk (e) product (en) u in ruil wilt ontvangen
Als uw ruilproduct (en) een hogere of lagere prijs heeft dan het product / de producten die u retourneert, ontvangt u een e-mail om het verschil in prijs te regelen.