KOMODO

Verzend- & retourbeleid

Hieronder vindt u het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.

Klantenservice: shop@komodo.co.uk
Bekijk de voorwaarden van deze verkoper.
Deze verkoper verzendt vanuit het Verenigd Koninkrijk.

U kunt alle goederen retourneren om een terugbetaling of omruiling te ontvangen - als u dit doet binnen 21 dagen vanaf de leveringsdatum.

Als je het verkeerde of een defect artikel hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice voordat je het terugstuurt: shop@komodo.co.uk / +44 (0)207 722 3523

Retourneren

Alle retourartikelen moeten worden verzonden met een ingevuld retourformulier, te downloaden vanaf deze pagina.
De klant is aansprakelijk voor de kosten van alle retourzendingen, tenzij het verkeerde artikel is geleverd of het product defect is. Neem in deze gevallen contact op met onze klantenservice voordat je het retourneert via shop@komodo.co.uk
Houd er rekening mee dat de goederen moeten worden geretourneerd in hun originele, ongedragen staat en met alle verpakking en labels intact. Gelieve het retourformulier dat bij uw bestelling is geleverd volledig in te vullen. We behouden ons het recht voor om retouren te weigeren als deze procedure niet wordt gevolgd.
In het geval van ondergoed, lingerie en badkleding, kunnen deze alleen worden geretourneerd als ze ongedragen zijn, tenzij defect, de hygiënestrips op hun plaats hebben en, indien gepast, dit is gedaan met eigen ondergoed eronder aan.
Om gezondheids- en veiligheidsredenen zijn oorbellen het enige product dat onder geen enkele omstandigheid kan worden terugbetaald of geruild.
We raden alle klanten ten zeerste aan om de kleding bij levering grondig te controleren voordat de aangehechte labels worden verwijderd.
Na ontvangst van een bestelling, als een artikel zonder labels is ontvangen, stel ons zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte stellen mocht je het willen retourneren.
Voor uw eigen veiligheid raden wij u ten zeerste aan om een aangetekende bezorgdienst of een koeriersdienst te gebruiken die een bewijs van levering zal aanbieden. Goederen blijven de verantwoordelijkheid van de klant totdat ze door Komodo zijn ontvangen.

Ruilingen
Ruilartikelen worden pas verzonden nadat de geretourneerde goederen zijn ontvangen met een ingevuld retourformulier en een kwaliteitscontrole hebben ondergaan.

Zorg ervoor dat u deze pagina grondig hebt gelezen en begrepen voordat u goederen ruilt.

Retouradres
KOMODO
77c King Henry's Road
London
NW3 3QU
United Kingdom