Hieronder vindt u het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.
Producten van The Driftwood Tales worden geleverd binnen tot 2 werkdagen.
Klantenservice: info@thedriftwoodtales.com
Bekijk de Algemene Voorwaarden van deze verkoper.
Deze verkoper verzendt vanuit Nederland.
1) Stuur een e-mail naar info@thedriftwoodtales.com met uw bestelnummer, uw naam en welk artikel je wilt retourneren. Doe dit voordat de proefperiode van 14 dagen afloopt. De proefperiode van 14 dagen wordt gerekend vanaf de dag dat het pakket is afgeleverd op het door jou opgegeven verzendadres. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds de levering, KUNNEN we je helaas GEEN terugbetaling of omruiling aanbieden als we dat niet hebben gedaan van je gehoord.
2) Het artikel moet binnen 7 dagen terug zijn in ons magazijn vanaf de dag dat je ons een e-mail hebt gestuurd over de retourzending. Om in aanmerking te komen voor retournering en/of terugbetaling, moet je artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
3) Om je retourzending te voltooien, hebben we het ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig met je naam erop en een afdruk van de e-mail die je naar ons hebt gestuurd:
info@thedriftwoodtales.com om je retour te bevestigen.
4) Hierna: Stuur uw aankoop terug naar het onderstaande adres.
5) UITWISSELINGEN (indien van toepassing)
Uiteraard vervangen wij artikelen als deze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op info@thedriftwoodtales.com en stuur je artikel naar het onderstaande adres.
6) U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel, maar niet als uw artikel niet effectief of beschadigd was.
7) Als u een artikel boven de €75 verzendt, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.
Retouradres
The Driftwood Tales - webshop returns
Watermolen 3-B
4751 VK Oud Gastel
Nederland