The Lingerist

Verzend- & retourbeleid

Hieronder vindt u het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.

Klantenservice: info@thelingerist.com
Bekijk de Algemene Voorwaarden van deze verkoper.
Deze verkoper verzendt vanuit Nederland.

Retourneren

Ons retourbeleid voor artikelen met een normale prijs duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds u het product heeft ontvangen, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden. Het retourbeleid voor Sale-artikelen duurt 14 dagen.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Om uw product te retourneren, dient u uw product te versturen naar onderstaand adres.

Retourneren is kosteloos. Mocht het artikel dat u heeft geretourneerd echter in een gebruikte of onaanvaardbare staat verkeren, dan zullen we u de verzendkosten in rekening moeten brengen en kunnen we geen terugbetaling uitvoeren.

Afhankelijk van waar u woont, kan het even duren voordat uw retourzending bij ons op kantoor is aangekomen. Begrijp alsjeblieft dat we je retourzending niet kunnen terugbetalen voordat we deze hebben ontvangen.

Restituties
Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als uw retourzending wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling binnen 24 uur verwerkt en wordt automatisch een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Te late of ontbrekende restituties
Als u nog geen teruggave heeft ontvangen, controleert u eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw bank, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je teruggave nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@thelingerist.com.

Sale artikelen
Uitverkoopartikelen kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Om in aanmerking te komen voor retournering, dienen de artikelen ongebruikt en in dezelfde staat te zijn waarin u deze heeft ontvangen.

Uitwisselingen
We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het moet ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op info@thelingerist.com, leg de schade uit en stuur je artikel naar onderstaand adres.

Wij bezorgen u de benodigde verzenddocumenten. Houd er rekening mee dat niet alle artikelen kunnen worden geruild als het artikel in jouw maat is uitverkocht. Mocht dit het geval zijn, dan zullen we een terugbetaling starten.

Retouradres
The Lingerist JS United
Iepenweg 27C
1091JL Amsterdam
Nederland