VANILLA SAND

Hieronder vindt u het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.

Klantenservice: sofia@vanilla-sand.com
Bekijk de Algemene voorwaarden van deze verkoper.
Deze verkoper verzendt vanuit Duitsland.

---

Bij Vanilla Sand heb je 30 dagen na ontvangst van je artikel om een retour aan te vragen. Er zijn langere retourtijden tijdens de feestdagen. 

We accepteren ongedragen, ongewassen en ongebruikte koopwaar in verkoopbare staat voor een volledige terugbetaling binnen dit tijdsbestek. Je wordt per e-mail op de hoogte gesteld zodra de terugbetaling is uitgevoerd.

VANILLASAND is niet verantwoordelijk voor verloren retourzendingen. We raden een verzendmethode aan met een bewijs van levering of trackingnummer.

We genereren momenteel geen retourlabels voor zendingen, klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van retourzendingen.

Retourneren, verwerken & Terugbetalingen
Je ordernummer vind je in de bovenhoek van je bevestigingsmail. Als je de pakbon bekijkt, vindt je deze ook. Pak je spullen in en stuur ze naar:

Vanilla Sand UG
Hegaustrasse 25, 7
6199 Karlsruhe
Duitsland

Terugbetalingen worden gedaan, verminderd met eventuele gemaakte belastingen of invoerrechten.

Laatste verkoopartikelen
Artikelen gemarkeerd met “Final Sale” worden beschouwd als definitieve verkoop en kunnen na aankoop niet worden geretourneerd.