Verzending & retouren

Hier vind je alles over de verzendkosten, wanneer je bestelling wordt geleverd en hoe het ruilen of retourneren in z'n werk gaat.
 

Wat zijn de verzendkosten?

Shop Like You Give a Damn is een marketplace met vegan en fair producten van allerlei verschillende verkopers. Het maakt niet uit van hoeveel merken of webshops je bestelt: je betaalt bij ons altijd maximaal één keer verzendkosten. De rest nemen wij voorlopig voor onze rekening.

Voor bestellingen met uitsluitend cosmetica tot een bestelwaarde van € 50,- rekenen we € 3,95 verzendkosten en voor bestellingen met (ook) fashion tot een bestelwaarde van € 100,- rekenen we € 3,95 verzendkosten. Valt je bestelbedrag hoger uit, dan hoef je geen verzendkosten te betalen.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

De levertijden van onze verkopers variëren. Hoe lang jouw bestelling erover doet om bij jou aan te komen, zie je op de pagina van dat product, in je winkelmandje, en in je orderbevestiging. Afhankelijk van of je een bestelling hebt geplaatst bij een winkel in Nederland of elders in Europa, zal je pakketje arriveren tussen enkele werkdagen tot maximaal 4 weken. Doe je een bestelling met artikelen van verschillende verkopers, dan kunnen de artikelen op verschillende momenten arriveren.

(Hoe) kan ik een artikel retour sturen?

Is een artikel niet naar wens of wil je liever een andere maat of kleur ontvangen? Geen probleem.

• Vanaf de dag waarop je je bestelling hebt ontvangen, heb je 14 dagen om te beslissen wat je wilt: ruilen voor een andere maat/kleur of het artikel retourneren voor een refund.
  • Laat het ons en/of de verkoper wel even weten binnen die twee weken.
  • Je hebt vervolgens nog 14 dagen om het artikel terug te sturen naar het adres van de verkoper. 
• Je vindt het retourbeleid van jouw verkoper(s) in de orderbevestiging die we jou per mail hebben toegestuurd of via dit overzicht van het retourbeleid van al onze verkopers verderop deze pagina. Stuur het artikel volgens die instructies terug naar deze verkoper(s).
• Zodra wij van de verkoper vernemen dat het artikel in goede orde terug is gekomen, betalen we jou het aankoopbedrag gelijk terug.
  • Als door je retourzending je totale orderwaarde onder de drempel voor gratis verzending (namelijk: € 100,- voor fashionbestellingen, € 50,- voor cosmeticabestellingen) komt te liggen, kom je niet meer in aanmerking voor gratis verzending. De gebruikelijke verzendkosten à € 3,95 worden dan met je refund verrekend.

Natuurlijk kun je ons hierbij altijd om hulp vragen via info@damn.shop. We zijn er om jou te helpen!

Zoals altijd: je mag het artikel natuurlijk passen, maar dient het ongedragen en onbeschadigd retour te zenden, met eventueel aangehecht prijskaartje en/of stickers er nog op. Alle artikelen worden hier bij ontvangst op gecontroleerd. Voldoet het artikel hier niet aan, dan zal de verkoper je retour waarschijnlijk niet accepteren.